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O mesmo canal atende como Encarregado (DPO), nos termos do art. 41 da LGPD: contato@grochatech.com.br ou WhatsApp +55 19 98847-2424. Endereço físico: em cadastro, será publicado aqui e na Política de Privacidade assim que definido.
Perguntas frequentes
Como cancelo a assinatura?
iPhone: Ajustes > [seu nome] > Assinaturas > Stop Aposta > Cancelar assinatura. Android: app Google Play > ícone de perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas > Stop Aposta > Cancelar. Cancele com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do período para não renovar.
Como peço a exclusão da minha conta e dos meus dados?
Pelo próprio app, em Conta > Excluir conta, ou pedindo por contato@grochatech.com.br. A exclusão entra numa carência de 7 dias (cancelável nesse prazo) e depois apaga permanentemente a conta e os dados vinculados, exceto o que a lei exige guardar (por exemplo, registro fiscal de pagamento), sem identificar mais você.
O que fazer se eu (ou alguém que eu conheço) estiver em crise?
Ligue 188 (CVV) ou 192 (SAMU) agora. A IA do Stop Aposta (no Android) não é atendimento de emergência nem substitui tratamento: ela mostra esses contatos assim que percebe sinal de risco na conversa.
A aposta online não foi proibida? Ainda preciso do app?
Desde 25 de setembro de 2026 a aposta online é proibida no Brasil (Medida Provisória nº 1.394/26). Mesmo assim, continuam no ar cassinos piratas, de fora do país, que trocam de endereço o tempo todo. O Stop Aposta bloqueia esses sites no seu celular, e o Sentinela analisa na hora os que aparecem de novo.